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PREGUNTAS FRECUENTES
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Pagos
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Envío
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Devoluciones
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Gurantee
1.Q: ¿Es este artículo plomo y níquel libre?
R: Todos nuestros artículos son libres de plomo, níquel SAFE. Por favor, tener la confianza para comprar nuestros artículos, hemos estado vendiendo en eBay por unos 8 años.
2.Q: ¿puedo pedir sólo 1 o 2pcs si un artículo se vende en 10pcs un orden en la lista?
R: Lo sentimos que no podemos vender a usted en este caso, para todos nuestros artículos se embalan bien en bolsas; si vendemos esta manera, hará que nuestros colegas muchos inconvenientes. Nos gustaría ser altamente apreciar que se puede comprar la cantidad como se muestra en nuestro listado.
Paypal es nuestro método preferido de pago.
Q: Estoy aún compras, puedo esperar para pagar cuando todo se haya terminado?
R: Está bien, simplemente se sienten libres para hacer una oferta los artículos que desea en primer lugar, y luego pagar todos ellos dentro de los 14 días desde entonces ha ganado.
Su pedido será enviado en el plazo de 1-2 días hábiles después de realizar su pago.
1. Q: ¿Qué tipo de envío que ofrecen? ¿Cuánto tiempo tardará?
R: El método de envío por defecto de Estados Unidos es el E-paquete que tardan cerca de 10-15 días hábiles en tránsito; Para otros países, es el correo aéreo que tardará cerca de 15-30 días laborales.
2. Q: ¿Puedo elegir el servicio de envío expreso? ¿Cuál es la carga?
R: Sí, se puede. Por favor ponerse en contacto con nosotros para la entrega expresa (como DHL / EMS / Fedex), que tardará cerca de 5-7 días laborales. Simplemente no dude en enviarnos un mail para el costo adicional.
Por favor devuelva el artículo dentro de 30 días después de recibirla, rendimientos estarán en el coste del comprador.
1. Q: Pedí este artículo por error; no puede caber mis pulseras, podría enviar de vuelta para el intercambio?
A: está bien, pero hay que pagar el franqueo de vuelta, por favor, póngase en contacto con nosotros primero para solución, voy a hacer todo lo posible para solucionarlo para usted.
2: Q: Si no me gusta este artículo y quiero volver, ¿qué debería hacer?
R: Por favor, póngase en contacto con nosotros primero para resolverlo. Se espera que todos los retornos para estar en condiciones originales y dentro de los 30 días después de recibir, por favor envíenos un correo electrónico a la dirección de devolución e instrucciones.
Garantizamos la calidad y la artesanía de todos nuestros artículos con una Garantía de 60 días contra el deslustre y la rotura.
1. Q: Si algunos artículos que he recibido no son de buena calidad, ¿qué debo hacer?
R: Normalmente los artículos que usted recibió estará en buenas condiciones, ya que tenemos un equipo de control de calidad para controlar. Si no está satisfecho con la calidad, por favor enviar fotos a us.Compensation se hará a usted.
2. Q: Sólo he recibido parcial de mis órdenes que pagan en conjunto, por favor corregirlo pronto?
R: Normalmente serán enviados en un paquete, le sugerimos que comprobar el doble de la parcela. Si todavía no lo encuentra, por favor envíenos un correo electrónico, vamos a comprobar y resolver el problema para usted pronto.
3. Q: Si el artículo que recibí no era lo que pedí, ¿qué debería hacer?
R: Por lo general no va a suceder ya que mi colega se compruebe exactamente antes de enviar, usted puede decirnos la parte no (como B. 12345 ) marcado en el paquete que ha recibido, vamos a solucionar el problema.
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