¡Somos Toys & Gamers Ltd, y nos ganamos la vida con toda esta sensación de compras por Internet!
¡De nuestros niños... a sus hijos!
En 2015 compramos y comparamos, buscando un regalo de cumpleaños para nuestros gemelos, que tenían listas y listas de ideas para regalos de cumpleaños; el problema era, ¿qué diablos es Minecraft? Minecraft y Castle Crashers una y otra vez, camisetas, juguetes, estuche para lápices para la escuela. No pudimos encontrar nada, en ninguna parte durante mucho tiempo, hasta que encontramos una empresa de nicho en los Estados Unidos que vendía algunas piezas.
El problema fue que nuestro hijo menor, que tenía un cumpleaños a continuación, produjo su propia lista que contenía gran parte de las mismas cosas. Fue entonces cuando decidimos abrir un negocio en línea para vender estos artículos adornados con gráficos de juegos de computadora "aleatorios" aquí en el Reino Unido.
Al poco tiempo empezamos a recibir peticiones de la gente de más y más cosas, y así empezó todo.
Tratamos de diferenciarnos al proporcionar esos diseños y artículos que nadie más puede obtener, ya un precio justo.
Con el mercado ahora inundado con Fortnite, Minecraft y otros artículos de juegos populares, solo obtenemos artículos oficiales de todo el mundo para evitar que las personas sean extorsionadas con precios altos y productos falsos. Nuestra promesa es la calidad y el servicio que esperaría de un amigo, no solo de una tienda en línea.
Los pagos se aceptan ESTRICTAMENTE a través de métodos aprobados por eBay.
Le pedimos que pague dentro de las 24 horas posteriores a la compra; y si esto no es posible, envíenos un mensaje antes de comprar, e intentaremos ayudarlo. Mucha gente ve algo que quiere, pero no puede pagar hasta el día de pago. No nos importa eso, pero háganoslo saber, ya que el Asistente para artículos no pagados de eBay se abrirá automáticamente si no nos informa.
Toys & Gamers SIEMPRE publicará artículos dentro del tiempo de manejo indicado en su anuncio, utilizando el servicio de entrega que el comprador seleccionó al finalizar la compra. Nuestro DEFAULT es enviar un artículo el día de la compra, si es antes de las 15:00 horas, y un día laborable, y si después de esta hora, el artículo se envía el siguiente día laborable.
Juguetes y jugadores NUNCA
Si tiene algún problema con nuestros productos o listados, antes o después de la compra, háganoslo saber.
La forma más sencilla es simplemente hacer clic en el botón "vendedor de mensajes" a través de eBay.
SIEMPRE resolveremos los problemas, ya que queremos que esté satisfecho con el artículo y regrese a nuestra tienda. Además, hágales saber a sus amigos sobre nosotros y ellos se lo harán saber a sus amigos. Un negocio sólido se basa en el boca a boca y las referencias, y nos esforzamos por lograr la perfección.
No siempre es posible hacer las cosas bien el 100% del tiempo y, por lo tanto, infórmenos si algo sale mal a través de mensajes, no a través de comentarios negativos.
Como minorista en línea, también estamos a merced de Royal Mail, DHL, Hermes y Deutsche Poste, nuestros mensajeros. Todos hemos tenido problemas con ellos en el pasado, con paquetes o cartas faltantes, y no somos diferentes. Al enviar alrededor de 500 a 1000 artículos por día, invariablemente perdemos entre el 1 y el 5 % de estos. Si el artículo es de alto valor, enviamos artículos rastreados, pero para artículos de menor valor, eso significaría cobrar a nuestros clientes más de lo necesario, por lo que confiamos en el buen servicio general de nuestros socios de mensajería.
Nuestra promesa es, háganoslo saber, y lo resolveremos.
Las devoluciones son algo que no le gusta a ningún minorista, pero nuestros clientes en línea no tienen la oportunidad de examinar los productos antes de comprarlos.
El Reglamento de Venta a Distancia establece su derecho, como nuestro cliente, a examinar los productos en su propia casa y devolverlos por cualquier motivo (o sin él).
Como comerciante, siempre ofreceremos un reembolso completo, incluidos los gastos de envío de salida, pero especificamos que usted, el comprador, paga los gastos de transporte de devolución.
También limitamos el plazo de devolución a 7 días hábiles desde la recepción de la mercancía.
Como empresa, DEBEMOS insistir en que TODAS las devoluciones se devuelvan tal como se recibieron, con las etiquetas completas y el embalaje en su lugar, tal como estaban cuando las recibió. No podemos aceptar devoluciones de artículos de higiene o seguridad.
COMPRAR POR MARCAAntique | No |
Production Technique | n/a |
ISBN | Does Not Apply |
Number of Items | 6 |
EAN | 5907604635759 |
MPN | NA |
Vintage | No |
Colour | Multicoloured |
Barcode | 5907604635759 |
Character | My Little Pony |
UPC | Does Not Apply |
Theme | My Little Pony |
Occasion | Birthday, Child |
Type | Pin |
Brand | Hasbro |