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Description
La vida puede ser de diversas maneras:
A veces la vida cuesta un poco.
Cada mañana es algo distinto, hoy... Para empezar parecía más un Lunes en vez de un viernes, último día de jornada laboral diurna, sin pensar en los sábados de trabajo ni en las horas extras.
Me serví el acostumbrado tazón de café, antes de las 08:00 am. Ahora descafeinado. Siempre espero que se enfríe para que el agua mágica baje por mi garganta. Casi me atoré al escuchar los golpes en el vidrio de la puerta con las uñas. Eso me eriza el cabello, cual felina... Era un hombre. Uñas largas, pero hombre.
Señorita: "Quiero saber cuánto tengo que pagar por la hospitalización de mi esposa"...
Señor: El costo de la hospitalización se lo van a indicar a los 20 días post-egreso hospitalario.
Quiero saber para juntar la plata.
Señor le acabo de explicar que no es posible ahora. Insistí con la misma información
Yo exijo saber al tiro!
Me di cuenta de que no escuchó nada de lo que le había explicado. Por una tercera vez le recalqué que esa información sería entregada mucho después que ocurriera el alta médica de la señora del paciente.
Levantó la voz ofuscado.
A ver, dije. ¿Me puede escuchar?
Quedó en silencio
Necesito que me preste atención. Usted sabe que a los pacientes se les administran remedios, lo visitan los médicos. Las enfermeras le colocan inyecciones cuando corresponde ¿Verdad? Pues bien, todo eso tiene un costo. Las personas encargadas de calcular eso tienen que reunir la información con todos los datos y ahí recién le van a indicar los gastos clínicos de su paciente, después de un mes.
¿Entonces ahora no me van a cobrar?
No, señor, hoy no, si su paciente cancela, es de acuerdo a la letra de Fonasa, le van a cobrar. Depende de esa clasificación de salud que ella tenga.
No traje plata para pagar nada....
Ya le expliqué, caballero
Salió y casi botó la puerta por el golpe que le dio.
Frente a eso...
¡Necesito un chocolate!...
Dentro de los relatos que siempre menciono es el de la señora que solicitó conversar con la Trabajadora social por una abuelita en la sala de Traumatología.
Ella esperó pacientemente a que la señora se desocupara y pudiera acceder a la entrevista para conversar por la dama de tantos años, acostadita y en pleno uso de sus facultades mentales, a quien nadie iba a visitar. Los hijos todos adultos no tenían tiempo para ir a ver su madre al hospital. Ella era su vecina.
Algunas personas tienen la errada idea de que el hospital es un hotel para adultos mayores con complicaciones a la salud. Da pena ver como esas personas, hombres y mujeres llegan en estado catatónico. Algunos con severos trastornos mentales por la vida que han llevado, inmersos en el alcohol y la calle. Otros, en cambio apenas los dejan en albergues vuelven a fugarse y a deambular por las avenidas porque eso es lo que conocen y esa es la vida que eligieron. LIBERTAD. Cambian la seguridad por la vagancia, la suciedad, las ropas usadas y los amigos de juerga en la gran ciudad. Las ropas raídas, la escasez de aseo y comida. El mendigar para un vino con los otros que se reúnen cada atardecer. En un hospital la vida no es color de rosa...
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